Al estar conformados por compañías con tipologías diferentes en cuanto a sectores, tamaños y procesos internos, los grupos empresariales, tienen particularidades y necesidades específicas como es el caso de la gestión de viajes corporativos. Muchas de ellas cuentan con un gran número de empleados que desarrollan actividades diversas con una gran movilidad y desplazamientos por viajes de negocios.
Habitualmente cada una de las empresas que la componen tienen su propia agencia y sus propios procesos, lo que hace imposible implementar una política de business travel homogénea, consolidar datos, analizarlos, sacar conclusiones y ganar en eficiencia.
Por esto, cada vez más, este tipo de empresas buscan una solución integral que unifique políticas de compra, procesos de gestión, de contabilidad y les permita centralizar y consolidar todas las gestiones de viajes en un único proveedor, que se adapte a las necesidades de cada empresa del grupo.
Los eventos son una excelente manera de reunir a las personas, lanzar un nuevo producto, motivar a los compradores, compartir conocimientos, pero también requieren mucho trabajo para planificar. Los organizadores profesionales de eventos y reuniones deben tener varias habilidades para poder tener éxito y algunas de estas habilidades se adquieren a través de la experiencia.
Aquí te dejo 10 consejos para ayudar a planificar tu próximo evento, principalmente si estás empezando tu carrera como event planner. Si tú eres el stakeholder del evento, comienza definiendo tus objetivos. ¿Qué esperas lograr con este evento? Asegúrate de que tus objetivos sean realistas y alcanzables. Piensa que hay que transmitirlos a todo el equipo con el que trabajas y a todos los proveedores.
Si hay algún problema con el equipaje, lo más importante es no irse del aeropuerto sin haber puesto una reclamación en el mostrador del equipaje de la aerolínea o en el del proveedor de servicios de equipaje. Se debe completar el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR), con el que se recibirá un número de referencia. Al realizar este trámite, hay que intentar proporcionar la mayor cantidad de información posible y una descripción detallada, tanto del equipaje como de su contenido.
Según AirHelp, es recomendable que el viajero elabore una lista de todo lo que necesite reclamar y que reúna pruebas sobre la veracidad de la denuncia, haciendo fotos previamente al contenido del equipaje o a la propia maleta antes de que se dañe, y así podrá compararse el estado original con el de la entrega.
Para el equipaje facturado en los vuelos internacionales, España se rige por el Convenio de Montreal, que estipula que cada viajero puede reclamar hasta cerca de 1.700 euros si su equipaje se pierde, daña o sufre retraso. Además, se puede reclamar la devolución de los costes que hayan podido surgir del problema con la maleta.
Si bien el teletrabajo ha supuesto un salto cuantitativo y cualitativo en las reuniones de trabajo, en el último año también se han puesto de manifiesto los retos y carencias de este modelo. Así lo demuestran los datos de la encuesta “Los números detrás del movimiento In-Meeting”, en la que se señala que uno de cada tres encuestados menciona “demasiadas reuniones” y la falta de conexión personal con sus compañeros de equipo y colegas.
Según Renato Peña, director de MICE de Consultia Business Travel, “el teletrabajo llegó para quedarse pero hay una necesidad imperante de crear unidad y espíritu de equipo, la gente quiere empatizar y telemáticamente no es posible hacerlo”.
Estas ganas de ir más allá de las videollamadas y conexiones en remoto apuntan a un modelo híbrido de reuniones que combina el valor de la experiencia de la presencialidad con la tecnología y los elementos más funcionales de las virtuales.
Esto lleva a augurar al turismo de reuniones un futuro prometedor, de forma que se prevé una recuperación total del sector en 2024, con cifras de hasta 12.511 millones de euros. Este tipo de encuentros son una herramienta clave en el día a día de una organización o empresa ya que favorecen la comunicación interna del equipo y las relaciones con clientes.
Sin embargo, son muchos los factores que han cambiado en la planificación y coordinación de una reunión de trabajo. Por este motivo, es fundamental contar con especialistas en la gestión de este tipo de eventos para llevar a cabo una eficiente organización de las reuniones de trabajo, de manera que realicen un trabajo basado en la atención y organización personalizada, ajustándose a las necesidades de cada empresa.
En este nuevo contexto, Consultia Business Travel, compañía española especializada en la gestión integral y asesoramiento de viajes de negocios, ofrece algunas claves para organizar con éxito una reunión de trabajo según las últimas tendencias:
El morphing es una técnica informática utilizada por el crimen internacional que pervierte los controles biométricos de seguridad de fronteras y aduanas y transforma las fotografías de pasaportes y documentos para poder acceder impunemente a los países. Básicamente hacen una copia exacta de tu cara, la fusionan con la del «malo» y obtienen una tercera cara que se hace pasar por ti sin ningún problema, incluso para liberar los reconocimientos faciales de tu smartphone.
Las llamadas ‘fronteras inteligentes’ son una realidad en España desde hace casi cinco años. Desde 2018, el sistema biométrico se ha instalado en los controles en puertos, aeropuertos e incluso carreteras con registros faciales y dactilares, además del consecuente escaneo del pasaporte y las consultas en las bases policiales nacionales e internacionales.
Estos avances tecnológicos en seguridad crean desafíos para todos los gobiernos del mundo, ya que las mafias son capaces de hacerse con pasaportes o carnés de identidad para crear imágenes que combinen dos fotos, de dos personas completamente diferentes, para hacerse pasar por alguien y superar estos controles biométricos de forma fácil.
Los ‘malos’ pueden hacer copias perfectas de tu cara y hacerse pasar por ti en fronteras, aduanas, para liberar smartphones, para entrar en páginas web que contienen datos confidenciales…
En la Escuela de Negocios de Harvard, incluso los estudiantes que piensan unirse a las empresas blue chip y no tienen intención de lanzar start-ups serían insultados si alguien les dijera que no son emprendedores. Por eso, el emprendimiento es muy valorado en el mercado laboral actual. Sin embargo, en sus esfuerzos de reclutamiento, las empresas no tienen una forma científica de separar a las personas con actitud emprendedora de otros candidatos talentosos y recurren a estereotipos.
Pero, ¿qué es el liderazgo emprendedor?
En 2004, Chris Roebuck definió el liderazgo emprendedor como «organizar a un grupo de personas para lograr un objetivo común utilizando un comportamiento emprendedor proactivo mediante la optimización del riesgo, la innovación para aprovechar las oportunidades, la asunción de responsabilidades personales y la gestión del cambio dentro de un entorno dinámico en beneficio de una organización».
Los líderes emprendedores pueden trabajar dentro de una estructura organizativa formalizada. Pero utilizan las habilidades y enfoques asociados con los emprendedores exitosos.
¿Por qué necesitamos liderazgo emprendedor?
La respuesta es relativamente simple. Para mantener el rápido ritmo del cambio en el mundo, necesitamos visión de futuro, creatividad e ideas innovadoras. En el mundo cambiante de hoy, los líderes deben ser ágiles. Es necesario ser capaz de tomar decisiones rápidamente, tomar medidas y aprender de los resultados. Es necesario anticipar el futuro, responder a circunstancias imprevistas y adaptarse al cambio.
En otras palabras, el liderazgo emprendedor es como el rafting en aguas bravas. Para montar las olas del cambio, necesitas un fuerte sentido de propósito y motivación. Necesitas un equipo comprometido y eficaz. Y necesitas la agilidad para responder rápidamente y cambiar de dirección cuando sea recomendable. Y por esa razón, el liderazgo emprendedor no es sólo para las empresas emergentes. Es para todas las organizaciones.
Algunas de las características comunes del liderazgo emprendedor son las siguientes:
Wizzie y NTT, junto a Ifema Madrid, pusieron en marcha durante la pasada edición de Fitur una solución en el ámbito del big data y la inteligencia artificial para controlar los aforos mediante datos de la conducta de los asistentes a partir de cámaras de recuento y la medición de los dispositivos conectados al wi-fi del recinto de forma anónima. El futuro de los eventos estará muy ligado a la tecnología de seguimiento.
Esta tecnología de análisis de datos en tiempo real de se implantó en Ifema Madrid los pasados días 19 al 23 de enero, en el marco de la feria de Fitur 2022, aprovechando la avanzada red Wi-Fi 6, desplegada con tecnología de Cisco.
A través de la información que Wizzie Data Platform recoge de los sensores IoT, los recintos feriales obtienen datos sobre los asistentes como la ubicación, los trayectos, la permanencia en una zona, la cuenta de visitantes, las entradas y salidas, etc.
En esta época del año es hora de cerrar los presupuestos para el próximo año y evaluar la importancia de los viajes de negocios. Muchos directivos de empresas podrían estar considerando recortes importantes. Debido a la pandemia y al avance de la tecnología, los empresarios pueden caer en la tentación de reemplazar desplazamientos por sesiones online a través de videoconferencias. El coste es menor, pero hay que tener en cuenta otras consideraciones.
Según la encuesta ‘Back to Blue Skies’ de American Express y American Express Global Business Travel, los viajes de negocios:
Aumentan el resultado final. Un gran argumento ante los directores financieros señala que el 85% de los encuestados admite que los viajes de negocios generan mayores ganancias e ingresos. Es más fácil para los viajeros sellar acuerdos comerciales y forjar conexiones de redes clave en persona que a través de Zoom.
Mejora y atrae el talento. Cuando buscan nuevas oportunidades laborales, el 85% de los viajeros de negocios encuestados señalan que la posibilidad de viajar por trabajo es importante para decidirse por una oferta de trabajo y otra. Además, más del 80% de los responsables de la toma de decisiones de la empresa afirman que los desplazamientos profesionales son esenciales para la contratación y retención de empleados.
IMF Institución Académica ha elaborado una guía práctica sobre criptomonedas que ilustra de manera sencilla y dinámica los aspectos más relevantes de esta nueva tendencia monetaria, indispensable para conocer las actuales formas financieras de cobro y pago. Gracias a sus características y posibilidades financieras, estas nuevas monedas abren un enorme campo para la innovación e ingeniería financiera en medios de pago. Por ello, esta guía considera el uso de criptomonedas en diferentes contextos, desde la inversión hasta el medio de pago entre otros.
El objetivo es adaptar el tema tratado a las necesidades de las empresas e inversores, y poder aplicarlo a otras realidades empresariales sin recomendación alguna salvo la de prudencia financiera en inversiones.
La guía explica cada ámbito de las criptomonedas desde un punto de vista sencillo con distintos en escenarios y contextos diferentes sin que suponga recomendación alguna en el plano de inversión y siendo una guía para comprender mejor conceptos claves.
1. ¿Qué son las criptomonedas?
Una criptomoneda es una moneda digital/virtual descentralizada que está representada por una cadena de código, no duplicable, que se transfiere entre los usuarios.
Son por tanto una nueva forma de dinero, que genera un mundo monetario nuevo, ya que cambia la forma de pensar en él, desde como almacenarlo y transferirlo hasta organizarlo y entenderlo, lo que genera multitud de efectos fnancieros.
Las empresas, y más concretamente aquellas que pertenecen a sectores en proceso de regeneración, necesitan tener en su organización ‘personas pingüino’. Son aquellas capaces de adaptarse a la hosquedad de su entorno, trabajando en equipo y con una gran capacidad de identificar el verdadero liderazgo. Pero para tener este tipo de personas en las organizaciones hay que pasar página, dejar atrás el efecto de la crisis y ocuparse de ellas con responsabilidad, tanto de las que se van como de las que se quedan.
Una pregunta directa a la empresa: ¿Cuánto estás dispuesta a invertir por el talento? ¿Cuánto estás dispuesto a invertir para avanzar?
Un despido colectivo provocado por una reestructuración o ERE es la chispa que provoca el duelo, no sólo para los que se van, sino también para los que se quedan. Y todos ellos pasan por un ciclo de emociones que bien gestionadas, crean personas resilientes y talento aprovechado. Merece la pena participar en esa gestión con responsabilidad.
Primera emoción: la sorpresa, tanto para el que es despedido como para el compañero que se queda. En este último se produce una sensación de orfandad que no se esperaba.
Segunda emoción: la tristeza. En ambos casos, hay abandono, pérdida. Para el que se queda puede ser muy limitante.
Tercera emoción: el miedo. El que se va puede caer en un abismo de incertidumbre laboral, y el que se queda puede llegar a sentir la amenaza de que vuelva a suceder. A veces, este miedo puede provocar una tendencia al individualismo.
Cuarta emoción: La ira, provocada por la impotencia y un rechazo, a veces extremo, a los responsables del despido.
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