Cinco tendencias que marcarán la experiencia de los viajeros en 2020

La cultura ‘hotelligence’, el hiperlocalismo en clave sostenible, el ‘phigitalismo’, el turismo gastronómico y la personalización de experiencias que generen conocimiento se cuelan en la agenda viajera de 2020. En un universo saturado de ofertas para el viajero, sigue habiendo espacios por cubrir. Barceló Hotel Group ha realizado una encuesta a través de sus canales sociales en la que han participado casi 100.000 usuarios de todo el mundo, y presenta las tendencias de viaje para el próximo año.

Palabra de Hotelligence

Frente al exceso de información, la masificación de mensajes en redes sociales y opiniones en plataformas digitales, el viajero busca cada vez más la figura del prescriptor local que le asegure fiabilidad y respuesta a sus necesidades.

La cultura hotelligence marcará las tendencias de 2020. El hotel mantiene su posición de anfitrión e inspira fiabilidad, proporciona conocimiento local y atención personalizada. Según los datos de la encuesta, el 85% de las personas confía en las recomendaciones del hotel en el que se aloja.

Anuncio publicitario

Decálogo para sacar el mayor partido a las tarjetas de crédito

1.  Informarse de los seguros de su tarjeta por si es necesario recurrir a ellos por imprevistos durante las vacaciones o para evitar pagar seguros adicionales de los que ya dispone por el hecho de pagar con tarjeta.

2. Tener a mano el teléfono de Servicio de Atención al Cliente para llamar en caso de pérdida o robo de su Tarjeta.

3. Guardar las facturas de las compras realizadas con tarjeta.

4. A la hora de reservar o contratar las vacaciones, consultar primero las opciones que ofrece el programa de puntos de su tarjeta para ver si tiene algún beneficio aplicable.