Los pagos en el Business Travel: el medio es el fin

La tarjeta de crédito, en sus distintas modalidades —de crédito o débito, personales o corporativas, de emisor único o duales— sigue siendo la piedra angular en los viajes de empresa, tanto por la sencillez de las transacciones, como por su poder de financiación, los seguros asociados o el control administrativo que facilitan. Sin embargo, no hay que perder de vista a los nuevos medios de pago.

De hecho, este tipo de soluciones está evolucionando rápidamente, en paralelo al desarrollo del e-commerce. Las que más arraigo están experimentando son las tarjetas virtuales, debido a la desconfianza del usuario sobre la seguridad de las compras en Internet. Al tratarse de una modalidad de prepago, tienen un límite de gasto: la cantidad de su saldo. Carecen de soporte físico y toda la gestión se realiza de forma online.

Otro medio aún incipiente es el pago con móvil a través de estándares inalámbricos de corto alcance, como el NFC, que tramitan la operación acercando el terminal al dispositivo de cobro. También existen soluciones muy útiles para los viajeros frecuentes, como las que permiten recibir transferencias al instante forma instantánea y en cualquier divisa. Incluso, algunos proveedores permiten enlazar la cuenta del cliente para liquidar los servicios a través de su propia app.

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La seguridad en viaje no es un lujo, es una obligación

La Ley de Prevención de Riesgos Laborales es clara: las empresas son responsables de sus empleados desde que salen de su domicilio hasta que regresan a él. Es lo que en terminología anglosajona se denomina “duty of care”. Pero no solo se trata de una cuestión legal, sino también moral y de cultura corporativa que transmite a los empleados una sensación de confianza.

Los planes de contingencia consiguen que tanto el viajero como los responsables de la empresa planifiquen y afronten el desplazamiento con el máximo conocimiento del riesgo médico o de seguridad al que se pueden enfrentar y cómo gestionarlo en caso de que se produzcan incidencias.

El plan post-viaje ayuda a reducir o eliminar los efectos residuales de la experiencia vivida y, posiblemente, controlar otros costes derivados. Para las necesidades de ciertas empresas, la contratación de un seguro convencional no es suficiente, y hay que recurrir a una auténtica consultoría del riesgo. Sigue leyendo

¿Cómo controlar el gasto y ahorrar el IVA en las comidas de empresa?

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Uno de los capítulos de gastos que escapa frecuentemente al control de las empresas son las comidas y cenas de sus empleados. La partida puede llegar a ser muy abultada en algunos casos. Para remediarlo ya existen plataformas en el mercado que conectan directamente restaurantes y comensales, una manera inteligente de generar ahorros, y no solo por la deducción del IVA.

Soluciones como ElTenedor conectan restaurantes y comensales, permitiendo a estos últimos buscar y hacer reservas online, mientras que los propietarios de los establecimiento aumentan el número de reservas y la fidelidad entre sus clientes. Beneficio para todos.

A través del sitio web y la aplicación para dispositivos móviles, así como de las páginas de restaurantes y ciudades de TripAdvisor, los usuarios pueden comprobar la disponibilidad en tiempo real, seleccionar un restaurante conforme a varios criterios (incluidos el área geográfica, el tipo de cocina, las opiniones y las promociones) y realizar una reserva. Sigue leyendo

¿Qué significa la abolición de roaming en Europa para el viajero de negocios?

roaming_retrasoYa han pasado casi 10 años desde que en la Unión Europea empezamos con la complicada tarea de eliminar los costes de roaming entre los países miembros. Las propuestas empezaron en el 2007, y en junio del 2015 el Parlamento Europeo acordó el fin del roaming en el 2017.

El pasado mes de abril se establecieron los topes legales para los precios de voz, SMS y datos. El precio por minuto de voz ya no puede superar los 5 céntimos de euro y el operador no puede cobrar más de 2 céntimos por SMS y 5 céntimos por megabyte. Sigue leyendo

Tiques de restaurante, más allá del beneficio social

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Los tiques de restaurante se han convertido en uno de los beneficios sociales más reconocidos e implantados, especialmente en grandes ciudades y determinados sectores, en los que se considera un must del paquete retributivo salarial.

El beneficio para las empresas es claro: dotar a la plantilla de un beneficio social (más motivación, más productividad) a la vez que se aseguran que dicho beneficio se utiliza para lo que está pensado, en este caso, exclusivamente para comer en horario laboral. Sigue leyendo

Consejos para gestionar visados

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El principal factor que un viajero tiene que tener en cuenta es el de la finalidad del viaje, ya que en muchas ocasiones, por simplificar una tramitación, o ahorrar algo de dinero, los viajeros suelen recurrir a solicitar un visado distinto al que en realidad necesitan. En la mayoría de las ocasiones optan por el de turismo. Si las autoridades del país no son muy rigurosas, puede servir para salir del paso y poder obtener la autorización para entrar en un determinado país.

Sin embargo hay que sopesar los riegos que puede acarrear esta “trampa” ya que, en el mejor de los casos, simplemente pueden deportar al infractor. En otras ocasiones la expulsión también puede acarrear sanciones económicas, prohibición de volver a entrar en el país durante un periodo de tiempo, o en el peor de los casos, acabar en la cárcel de esos países. Sigue leyendo

En los viajes de trabajo también hay tiempo para el shopping

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Se puede decir que la actividad que tienen en común todos los viajeros, independientemente de su motivación de viaje y vengan de donde vengan, es el shopping. Unos gastan miles de euros y otros solo adquieren un sencillo souvenir, pero el comercio siempre ocupa un lugar en su visita.

Estamos asistiendo a un cambio natural que ya se ha producido en los grandes destinos de compras del mundo, donde entienden que el shopping es una pieza clave y donde cualquier director comercial de un hotel tiene una relación estrecha con los grandes almacenes de su ciudad.

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La empresa frente a los riesgos en viajes de trabajo o de expatriados: prevenir y actuar

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Todos somos conocedores de los nuevos o los crecientes riesgos, tanto sanitarios como de seguridad, a los cuales los viajeros corporativos o expatriados y sus familiares se enfrentan, cada vez con mayor frecuencia.

El reto de la empresa para la que viajan es cada vez mayor y más complejo. Además, existen unas obligaciones legales que cumplir, aparte del deber moral e incluso el deseo de transmitir a sus empleados que su empresa hace el máximo esfuerzo por velar por su seguridad en viaje. Sigue leyendo

Gestión activa de divisas, una buena oportunidad de ahorro

El sector turístico es, probablemente, el más sensible a las fluctuaciones del tipo de cambio. La depreciación de una divisa puede arrasar con un mercado estratégico de una agencia o un turoperador, pero también puede ser una herramienta para optimizar su margen de negocio. Todo depende de cómo se gestione.divisas

Durante los peores años de la crisis muchos operadores turísticos vivieron del mercado ruso, un cliente de nivel alto y con gran poder adquisitivo. En 2015 la depreciación del rublo se lo llevó por delante. Las agencias europeas sufrieron caídas de entre el 35 y el 50% en las visitas de este tipo de turista. Muchos de ellos cerraron. Sigue leyendo

¿Cómo se puede mejorar el control de gastos durante el viaje?

Los sistemas de autorización se han centrado tradicionalmente en los gastos pre-viaje, pero no en aquellos en los que se incurre durante el mismo. Son los costes que se generan en el desarrollo del desplazamiento, los que tienen que ver con las comidas, los taxis, los aparcamientos y demás, a los que en ocasiones no se les presta la debida atención.

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De entrada, hay que hacer referencia a la situación actual para saber de dónde partimos. Según Statista, la previsión de aumento del gasto en viajes y desplazamientos será del 4,9% este año. Sigue leyendo