La gamificación en el Business Travel o cómo ahorrar jugando

La aplicación de técnicas basadas en la experiencia de los videojuegos para alcanzar objetivos de todo tipo está entrando en los programas de fidelidad como nueva forma lúdica y divertida de conseguir puntos y ventajas. Esta misma mecánica se está adoptando a nivel interno entre las empresas para mejorar el cumplimiento de la política de viajes, al establecer dinámicas de sana competitividad.

La gamificación refuerza los vínculos con la empresa y con los contenidos y principios que ésta quiere transmitir. También es una buena herramienta contra el aburrimiento a la hora de plantear una estrategia formativa. La optimización de recursos se obtiene a través de la motivación.

Algunas agencias, como CWT, han introducido técnicas de gamificación en su aplicación para viajes. En este caso, se establece un sistema de puntos en función de las decisiones que toman los viajeros a la hora de organizar sus desplazamientos en la medida en que éstas se ajustan a la política marcada por la empresa para generar ahorros. Está demostrado que la cultura basada en la recompensa es más efectiva que la del castigo. Sigue leyendo

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